Teslimat ve İade Şartları
1) Teslimat
Dijital ürün ve lisans anahtarları, ödeme onayı sonrası Hesabım > Siparişlerim/Lisanslarım ekranına düşer ve e-posta ile iletilir. Fiziksel teslimat yoktur.
2) Faturalandırma
Ödeme tamamlanınca e-fatura/e-arşiv düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
3) İade & Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca; dijital içerik veya anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin açık onayıyla ifaya başlanmışsa ya da içerik kullanıma sunulmuşsa cayma hakkı istisna kapsamında olabilir.
- Lisans anahtarı görüntülendiyse veya aktive edildiyse iade mümkün olmayabilir.
- Kusurlu hizmet/ayıplı mal durumunda mevzuat haklarınız saklıdır.
4) Destek ve İade Süreci
- Teknik destek: [email protected]
- Uygunluk halinde; sipariş no, fatura bilgisi ve gerekçeyle başvurunuzu iletin.
- Onay sonrası bedel mevzuata uygun şekilde iade edilir.
